Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido pela Realize Mais Seguros e Previdência, corretora de seguros com sede na Rua General Góes Monteiro, 218, Bento Gonçalves/RS. Razão social: Realize Corretora de Seguros LTDA. CNPJ: 05.245.580/0001-09. Registro na SUSEP: 202074937.

Para os fins da LGPD, a Realize Mais é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

• Fale conosco: nome, e-mail, telefone, empresa (opcional) e a mensagem que você escrever.
• Cotação: nome, e-mail, celular, tipo de seguro, se é renovação ou primeiro seguro, forma de contato preferida e, se você informar, o melhor dia e horário para contato.
• Newsletter: e-mail.
• WhatsApp e telefone: as informações que você compartilhar ao falar com a nossa equipe.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados pelo serviço de hospedagem para segurança e funcionamento do site.

Não pedimos no site dados sensíveis, como informações de saúde. Se a contratação de um seguro exigir esse tipo de dado, ele será solicitado em etapa própria, com as explicações e garantias necessárias.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder o seu contato e preparar a cotação que você pediu (procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, e consentimento).
• Comparar opções com as seguradoras parceiras e apresentar propostas (procedimentos preliminares a um contrato).
• Enviar a newsletter, se você se inscrever (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes e abusos (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade de corretagem de seguros (cumprimento de obrigação legal).

4. Com quem compartilhamos

• Seguradoras parceiras: apenas quando você pede uma cotação ou contrata um seguro, e somente os dados necessários para isso.
• Autoridades: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais.

5. Transferência internacional

Os fornecedores de hospedagem e de envio de e-mails podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD e as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.

6. Cookies e medição de audiência

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Para entender quais páginas são mais visitadas, usamos uma ferramenta de análise de acessos que mede a audiência de forma agregada (páginas vistas, página de origem da visita, país e tipo de dispositivo e navegador). Ela não usa cookies, não guarda o seu endereço IP e não identifica você, e os dados não são usados para publicidade. Se no futuro passarmos a usar ferramentas de anúncios ou de rastreamento, esta política será atualizada e, quando a lei exigir, pediremos o seu consentimento antes de ativá-las.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta. Dados de clientes com seguro contratado também são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação e pela regulação de seguros. A inscrição na newsletter vale até você cancelá-la.

8. Como protegemos

O site usa conexão criptografada (HTTPS), os formulários têm validação e proteção contra envios automatizados, e o acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles para atender você.

9. Seus direitos

Pela LGPD (artigo 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo telefone ou WhatsApp (54) 3454-5449. Responderemos no prazo previsto na lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Canal sobre dados pessoais

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser feitos pelo telefone ou WhatsApp (54) 3454-5449.

11. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Seguros que envolvam menores, como beneficiários, são tratados diretamente com o responsável legal.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página.